Häufig gestellte Frage

VORBEREITEN:

alle Konfigurationen die "nicht Webclient" sind bitte unbedingt löschen (also Thunderbird-Konto, Outlook-Konto, smartphone-Konto, ..)
--> Bei der Einrichtung der 2FA werden die Zugangskennungen geändert. Die anderen Clientprogramme würden durch Anmeldeversuche mit den alten Kennungen, eine Kontosperrung verursachen, die nur aufwändig wieder zu lösen ist.

2FA AKTIVIEREN:

in der ersten Phase wird nur der Webclient auf 2FA umgestellt

1. AuthApp auf dem Smartphone installieren (zB. Google-Authenticator)
2. Im Webclient "Konfiguration / Accounts / primärer Account / Accountsicherheit" wird nun die "2 stufige Authentifizierung" aktiviert
   hier einfach dem Assistenten folgen
   
3. In der Webclient Konfiguration abschließend noch die "Einmalcodes" anzeigen lassen und drucken
   
   

Eine zulässige Vereinfachungsmöglichkeit für den Webclient ist es, bei der nächsten Anmeldung "dem Computer vertrauen" auszuwählen.
Für den aktuellen Browser wird dann keine 2FA mehr abgefragt, obwohl diese im Hintergrund weiter aktiv ist.

WEITERE SONDERFÄLLE:

1. Wenn nicht nur mit einem eigenen, sondern auch mit Gruppenkonten gearbeitet wird (wie ZL / LL / Team etc.)
   In diesem Falle bitte eine Info an die Verwaltung, damit das jeweilige Gruppenkonto direkt in das persönliche Konto integriert werden kann.
   Eine gesonderte Anmeldung und Einrichtung von 2FA ist hier nicht notwendig.
   
   
2. Wenn man mit einem separaten Mailprogramm arbeiten muss (Outlook / Thunderbird / etc.):
   Nach Aktivierung der 2FA funktioniert hier das aktuelle Kontopasswort nicht mehr !
   Denn jedes Mailprgramm hat jetzt ein eigenes, spezielles Passwort.
   Dieses kann im Webclient im o.g. Konfigurationsmenue abgerufen werden.
   Richten Sie separate Mailprogramme nur dann ein, wenn Sie genau wisssen, was Sie zu tun haben, da ansonsten die Gefahr besteht, dass das lokale Netzwerk gesperrt wird.
   
   
3. Wenn man auch sein Smartphone für den Mailabruf verwenden möchte:
   1. TIPP: Zimbra hat einen "responsive-webclient", dh. auf dem Smartphone funktioniert Zimbra auch mit 2FA perfekt im Webbrowser
   2. Oder: Im Standard-Mailclient auf dem Smartphone wird hier nach Aktivierung der 2FA wie oben schon geschildert das neue gesonderte Passwort benötigt. Das Eintragen eines anderen Passwortes führt nach kuzer Zeit zur Sperrung des lokalen Netzes. Auch kann es sein, dass bei dieser Lösung eine verbundene "shard mailbox" nicht angezeigt wird.
      

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